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miércoles, 28 de agosto de 2013

¿Por qué es importante la capacitación?

La capacitación es una oportunidad que tiene las empresas para fortalecer los conocimientos, las habilidades y las actitudes de sus colaboradores. Es una excelente forma de mantenerse a la vanguardia en los temas que ocurren con relación a su sector,  permite retener el mejor talento, cualificar a las personas, cumplir con la ley y sobre todo estructurar un plan de formación y capacitación que beneficie a los colaboradores y consolide una cultura empresarial competitiva.


Para que la capacitación sea exitosa habrá de partir de un DNC (Diagnóstico de Necesidades de Capacitación) que muestre claramente lo que esta ocurriendo en la empresa y así detectar las áreas con problemas de desempeño y oportunidades de capacitación,  y a partir de él determinar los conocimientos teóricos o prácticos en los que se habrá de capacitar.
Es importante destacar que un buen diseño de capacitación muestra a los participantes contenidos y actividades atractivas, interesantes y útiles; de esta manera, el personal visualiza a la capacitación como una oportunidad de aprendizaje y no sólo un requisito a cubrir como parte de su desempeño, con lo cual se garantiza que el tiempo invertido en ella sea productivo.
Apostar a una capacitación permanente, no sólo de los empleados que recién se incorporan sino  también de los que ya tienen tiempo laborando, garantizará que su empresa sea más efectiva a pesar de las pérdidas de personal clave, debido a que se puede contar con una reserva de personal de reemplazo entrenado. De ahí que sea importante considerar todo tipo de temática de capacitación:  operativa, administrativa, de herramientas colaborativas, oferta de servicios y de desarrollo personal.

Algunas empresas consideran a la capacitación como un gasto innecesario, sin darse cuenta de los beneficios que pueden obtener a corto, mediano y largo plazo. Si usted fuera parte de la plantilla de trabajadores de una empresa y se da cuenta de lo importante que es para ella que usted cuente con mayores habilidades y competencias ¿se sentiría reconocido y motivado? ¿contribuiría con mayor esfuerzo al cumplimiento de la misión y el objetivo general del área o de la institución en que labora? Invertir en la capacitación de sus colaboradores no es un gasto innecesario, es la mejor inversión que puede realizar.
En conclusión, ver a la capitación como una inversión permite contar con personal calificado y productivo, lo cual repercute en el alcance de las metas y el logro de los objetivos de su empresa. Se trata de “dar un salto cualitativo en calidad, eficiencia y capital humano” como ya lo decíamos en la entrada de Profesionalización del negocio.


Recuerde: Con empleados capacitados y comprometidos cualquier empresa logra sus objetivos.

By Mirta H. López 

domingo, 18 de agosto de 2013

5 señales de que necesitas un nuevo logo

El despliegue publicitario que provocó la estrategia de Yahoo para cambiar su logotipo (en la que, durante un mes, mostrarán un nuevo diseño cada día) quizás te puso a pensar si tu empresa también está lista para un nuevo diseño.
5 tips para crear un logo sobresaliente


“El logotipo es la cara pública de tu negocio”, dice Patrick Llewellyn, CEO de 99designs, una firma de diseño gráfico en la que los negocios realizan concursos online para encontrar logos. “Si no representa el corazón de tu negocio, es tiempo de un cambio”.

Llewellyn dice que existen varios indicadores que muestran que una empresa necesita un nuevo logotipo. Te compartimos las cinco principales:

1. Tu logotipo no se adapta a los medios modernos
Si tu logo fue diseñado para el escaparate de tu tienda hace 15 años, podría no estar optimizado para funcionar bien en un sitio Web o en plataformas de redes sociales como Facebook y Twitter. 
10 logotipos memorables

“Podría haberse visto genial en un letrero o en un anuncio en la Sección Amarilla, pero los negocios actualmente se promueven en muchas formas ”, dice Lllewellyn. “Es importante que el logo funcione en diversos medios”.

Llewelly afirma que los emprendedores deben hacerse estas preguntas: ¿El logo puede crecerse o reducirse y seguir siendo legible? ¿Se ve bien en blanco y negro? ¿Puedes derivar un ícono a partir de él? ¿Es atractivo para ser el botón de una aplicación? Si la respuesta a cualquiera de estas interrogantes es negativa, quizás sea momento de buscar un nuevo diseño.

2. Tu logo no representa tu negocio actual
Con el tiempo los negocios evolucionan. No es poco común que los emprendedores inicien con un producto o servicio, y después crezcan y se diversifiquen en algo distinto. Si tu logo no refleja lo que ofreces actualmente, es tiempo de un rebranding según Llewellyn.
Aprende de los errores del nuevo logo de Microsoft

“Un logo no se trata sobre lo que era tu negocio en el pasado”, dice. “Un logo debe ser aspiracional, capturando la esencia de lo que es tu negocio hoy en día así como de lo que espera ser en el futuro”. 
           

3. Tú mismo hiciste tu logo
Si creaste tu propio logo o le pediste a algún amigo o familiar que lo diseñara, podría ser el momento ideal de agregarle profesionalismo.

“Empresas como Apple se han hecho exitosas en parte gracias a su énfasis en el diseño”, dice Llewellyn. “Como resultado, nuestro mundo ha incrementado sus expectativas en cuanto a diseño”.

También destaca que si nunca recibes un comentario positivo por tu diseño, probablemente necesite un cambio.

4. Tu logo no es tan atractivo como el de tus competidores
Llewelyn dice que los sitios de reseñas de redes sociales, como Yelp o Zagat, han incrementado aún más la competitividad en el mundo de los negocios. Por eso sugiere que los emprendedores revisen los diseños de su competencia. “Si sus logos son más atractivos, entonces es un buen indicador de que el tuyo necesita un cambio o actualización”, dice. 
          

Si no estás seguro de hacerlo, compara el número de seguidores de tu marca con el de tus competidores. Si tienen muchos más fans y seguidores, probablemente es tiempo de un rediseño. “No subestimes el impacto que tiene un buen diseño”, dice.

5. Tu logotipo es muy complejo
Llewelyn dice que la creciente tendencia en los logos se ha tornado hacia la simplificación del diseño. “Los degradados y las sombras solían ser populares en los logotipos, pero estas técnicas comienzan a verse obsoletas”, afirma. “Son demasiado difíciles de traducir a través de varios medios”.

Mejor, elige un diseño simple que use hasta tres colores. Elige un look plano y mate. “Un indicador de que tu logo es simple y efectivo es si al usarse de manera transparente en un fondo es reconocible”, señala.
Por SoyEntrepreneur
05-11-2012

domingo, 11 de agosto de 2013

‘Lean Thinking’, la filosofía.

El ‘Pensamiento Esbelto’ (‘Lean Thinking’) es un proceso de pensamiento administrativo. La esencia del pensamiento esbelto es enfocarse en la eliminación del desperdicio. Aún cuando el ‘pensamiento esbelto’ fue creado para mejorar los procesos de manufactura de la industria automotriz, sus principios y conceptos aplican a todas las áreas de cualquier organización que provea productos o servicios. Por eso no es raro escuchar de “Contabilidad Esbelta”, y sería excelente escuchar de “Administración Pública Esbelta”.
Bajo el pensamiento esbelto todos los sistemas son perfectibles. Podría decirse que su objetivo es lograr un servicio o proceso que logre producir solo lo necesario con la calidad que el cliente espera en el menor tiempo posible. Lo que mueve a la ‘organización esbelta’ es lo que el cliente esta dispuesto a pagar; lo que el cliente mínimamente requiere. “El cliente paga por la paleta, no por el palito ni por la envoltura”. Este enfoque demanda trabajar en equipo, por lo que todos y cada uno de los miembros de la organización deben ‘pensar, actuar y ser esbeltos’.
Categorías de trabajo
  • Valor Agregado (VA). Trabajo que incrementa el valor de los materiales. Por ejemplo ensamblar dos componentes o transformar la materia prima.
  • Tipo 1 No-Valor Agregado (NVA). El trabajo que no agrega valor pero debe realizarse. Por ejemplo, alcanzar y tomar componentes o herramientas). Este tipo de trabajo, conocido también como trabajo auxiliar, debe minimizarse.
  • Tipo 2 NVA – Trabajo que no incluye valor y puede ser eliminado. Por ejemplo, manejar dos veces un componente o recorridos excesivos o innecesarios.
 
Preguntas del ‘pensador esbelto’
Que se esta haciendo?
  • Que se espera de lo que hago?
Porqué se hace?
  • Responde a algún requerimiento específico del cliente
Porqué se realiza de esa manera?
  • Siempre se ha realizado asi?
  • Existe resistencia al cambio?
  • Hacerlo de otra manera ‘pisa callos’?
Se puede eliminar?
  • Desde el punto de vista del cliente, esta actividad es un desperdicio?
  • El cliente esta pagando por esta actividad?
Si no, se puede mejorar?
  • Que tareas pueden considerarse desperdicio?
 
7 Formas de desperdicio
  • Inventario. Cualquier suministro que excede los requerimientos del proceso para producir bienes o servicios (o cualquier suministro que exceda del tamaño optimo del lote).
  • Sobreproducción. Producir mas de lo que es necesario o mas pronto de lo que se necesita.
  • Corrección. Inspección que no agrega valor y reparar el producto o servicio para cumplir los requerimientos del cliente.
  • Movimiento del material. Cualquier movimiento del material que no apoye directamente un sistema sincronizado (o el flujo optimo del tamaño del lote).
  • Procesamiento. Esfuerzo que no agrega nada al valor del cliente, mejoras que son transparentes al cliente o al trabajo que pueden combinarse con otro proceso.
  • Espera. Tiempo muerto que se produce cuando dos variables independientes del proceso no están completamente sincronizadas.
  • Movimiento. Cualquier movimiento de gente o máquinas que no contribuye al valor agregado.
 
Otras formas de desperdicio
  • Sobrecapacidad. Esta relacionada a los recursos materiales: Baja utilización de herramientas, equipo, espacio productivo, mano de obra, etc., debido a un des balance en el sistema, ya sea de manufactura o de prestación de servicios.
  • Autocomplacencia. Es el desperdicio del recurso humano: Subutilización de la creatividad, la innovación y el mejoramiento continuo.
 
3 Principales contribuyentes al desperdicio
Eliminar el desperdicio requiere un Análisis de Causa Raíz para determinar la fuente del desperdicio (utilice uno de las Técnicas de Solución de problemas para encontrar la causa raíz). Las siguientes contribuciones frecuentemente causan desperdicio en el lugar de trabajo:
  • Desbalanceo. Desbalance debido a fluctuaciones en la producción o en las tareas del operador.
  • Sobrecapacidad. Pedirle a una máquina u operador que realice más de lo que es capaz de hacer.
  • Métodos del Proceso actual. Hacerlo de cierta manera debido a que “siempre se ha hecho así” en vez de hacerlo de la manera mas efectiva posible.
 
Otros contribuyentes
  • Suboptimización. Optimizar uno o más elementos de un proceso a expensas y en detrimento de los elementos restantes.
3 formas de evitar el desperdicio
Simplificar
  • Productos o componentes
  • Sistemas o métodos
  • Manejo o flujo de material
  • Herramientas o maquinaria
  • Lugar de trabajo u organización
Combinar
  • Procesos o actividades
  • Herramientas o maquinaria
  • Documentos o formas
Eliminar
  • Movimientos inefectivos del trabajador
  • Duplicación de esfuerzos o funciones
  • Actividades o documentos innecesarios
 
Pasos para minimizar o eliminar desperdicio
  • Identificar las causas de desperdicio
  • Conocer los indicadores para cada tipo de desperdicio
  • Aplicar las técnicas o talleres de eliminación adecuados: 5 S, mapeo de cadena de valor, optimización de costos, desarrollo de proveedores, practicas enfocadas a la gente, diseño de sistemas capaces, etc.
 
Medición del desempeño
  • Lo que no se mide, no se controla.
  • Cuando se mide el desempeño, el desempeño mejora.
  • Cuando mides y reportas el desempeño, el desempeño mejora aceleradamente.
 
El ‘pensamiento esbelto’ permite optimizar todos los recursos para producir productos y servicios de calidad de clase mundial en el momento y cantidades adecuadas, según las demandas del cliente; establecer un sistema de administración o de negocios eficiente y efectivo basado en la mejora continua de la posición competitiva actual; y eliminar, o por lo menos administrar, las restricciones: reduciendo gastos de operación, inventarios y aumentado la salida en valor agregado.
by Blog del Ing. Linux

lunes, 5 de agosto de 2013

5 Consejos para que tengas un día de trabajo fabuloso

 


Comienza una nueva semana que estará llena de oportunidades para perseguir nuestros sueños y lograr nuestros objetivos. Es fundamental afrontar los retos y las oportunidades de esta semana con la mejor actitud, por esto te queremos compartir algunos consejos para que disfrutes al máximo cada minuto de trabajo.
 
Agradecimientos a Human Finder por compartir estos interesantes consejos.
Toma nota y pon en práctica estos consejos, verás que cada día de esta semana será mucho más productivo y lo afrontas con una actitud positiva y con la firme convicción de que vas a lograr grandes cosas.
 



día de trabajo fabuloso



Si quieres agregar algún otro tip al listado, será un gusto que nos dejes tu comentarios.
Desde ya te deseamos una feliz, exitosa y productiva semana.